Qui sommes-nous ?
Dans le cadre de l’exploitation du site et de la gestion de ses activités commerciales, PEPS OBJET MEDIA agit en qualité de responsable de traitement des données personnelles collectées, notamment via le formulaire de contact, les demandes de devis, ainsi que dans le cadre de la gestion des commandes, de la facturation et des livraisons.
Quelle données sont collectées ?
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- nom, prénom ;
- société, fonction ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse postale (notamment pour la livraison et la facturation) ;
- informations nécessaires à l’établissement des devis, commandes et factures ;
- toute information utile que vous choisissez de nous transmettre dans le cadre de votre demande ou de la relation commerciale.
Pourquoi collections-nous ces donnés ?
Ces données sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes ;
- vous recontacter ;
- établir et suivre des devis ;
- gérer la relation précontractuelle ;
- gérer les commandes (prise de commande, suivi, exécution) ;
- assurer la facturation et le suivi comptable ;
- organiser et suivre la livraison des produits ;
- gérer la relation client et le suivi commercial.
Sur quelle base juridique ?
Le traitement repose, selon les cas, sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, échanges) ;
- l’exécution d’un contrat (commandes, facturation, livraison) ;
- l’intérêt légitime de PEPS OBJET MEDIA à assurer la gestion et le développement de son activité commerciale ;
- le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.
Combien de temps conservons-nous les données ?
Formulaire de contact : les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la sauvegarde des droits du responsable de traitement.
Demandes de devis (sans suite) : les données sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf opposition de sa part, suppression demandée par celle-ci ou obligation légale de conservation plus longue.
Clients (commandes, facturation, livraison) : les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées légales applicables, notamment :
- cinq (5) ans à des fins probatoires (prescription civile) ;
- dix (10) ans pour les obligations comptables et fiscales.
Qui peut accéder au données ?
Les données sont accessibles :
- aux personnes habilitées au sein de PEPS OBJET MEDIA ;
- aux prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de gestion) ;
- le cas échéant, aux partenaires nécessaires à l’exécution des prestations (ex : transporteurs pour la livraison), dans la limite de ce qui est strictement nécessaire.
Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité (dans les cas applicables).
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@pepsobjetmedia.fr ou à l’adresse suivante :
80B Chemin des Pouveries, 06330 Roquefort-les-Pins.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.